Upprepad lögn är inte sanning
Comments (9) Imorse åkte jag upp till Stockholm med SJ. Inte ovanligt men en helt vanlig upplevelse. Och som vanligt när jag blir tillfrågad efter legitimation klagar jag om detta på twitter.
Det är fel att en uniformerad personal kräver att man behöva identifiera sig för att man ska åka tåg när man har en giltig biljett. Självklart är det inte olagligt men det är omoraliskt och en kränkning av min personliga integritet.
Jag har klagat om detta flera gånger innan och jag hade inte tänkt skriva mer om det här. Men jag kan inte låta bli att kommentera SJs svar på twitter. De skriver:
Vi har personliga biljetter för att öka våra resenärers trygghet.
Att SJ kränker min integritet, ifrågasätter min ärlighet och behandlar mig (som är en kund) som en oärlig skit är en sak som jag måste stå ut med om jag ska åka tåg. Inte bra men det finns inga alternativ. Men akta er SJ om det kommer så byter vi och ni förlorar. Arrogans är dåligt för affärer.
Men nu lade SJ ytterligare en dimension på diskussionen. Dumhet. Av flertalet (har inte åkt med alla) tågbolag i Europa (kanske världen) så är det enbart SJ som finner det nödvändigt att kräva identifikationshandlingar av sina kunder/resenärer.
Jag tvingas stå ut med att ni behandlar mig som en oarlig skurk (kundvård?) men att ni tror att ni ska kunna argumentera utan att få motsvar där tar ni fel. Jag är inte tacksam för att ni behandlar mig illa. Det är ni som bolag som har fel – försök inte att övertyga mig med er fullkomligt patetiska argumentation att ni gör det för min skull. Sanningen kommer inte ifrån att man upprepar lögner tillräckligt ofta.
Themocracy